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Kundenbereich · MK360

Datenschutzhinweise

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Diese Hinweise gelten für den Kundenbereich unter dashboard.mk360.de und für die Seite der Postfach-Sicherung unter postfach.mk360.de. Im Kundenbereich sehen Kunden von MK360 den Zustand ihrer Dienste, ihre Sicherungen und ihre Dokumente.

Verantwortlich

MK360
Im Jägerfeld 51

85399 Hallbergmoos

E-Mail: hallo@mk360.de

Ihr Zugang

Den Zugang legt MK360 für Personen an, die Ihr Unternehmen benennt. Gespeichert werden Name, E-Mail-Adresse, Rolle (Inhaber oder Mitarbeit), die Zugehörigkeit zu Ihrem Unternehmen und ob der Zugang aktiv ist.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Sie selbst unser Vertragspartner sind, sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Unser berechtigtes Interesse ist, Ihrem Unternehmen den vereinbarten Zugang bereitzustellen.

Test der Postfach-Sicherung (postfach.mk360.de)

  • Für den Test fragen wir Name, Firma, Anschrift und E-Mail-Adresse ab, dazu den Zeitpunkt, den Wortlaut der Einwilligung und eine gekürzte IP-Adresse (zur Begrenzung von Anfragen). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung und Durchführung des Tests).
  • Erst nach Bestätigung des Links in unserer Mail (gültig 48 Stunden) legen wir den Kundenbereich an. Unbestätigte Anfragen löschen wir nach Ablauf des Links.
  • Wird bis zum Ende des Tests (14 Tage) nicht gebucht, löschen wir den Kundenbereich, die Zugangsdaten der Postfächer und alle Sicherungen. Unterschriebene Vertragsunterlagen bewahren wir bis zum Ende der gesetzlichen Frist auf.
  • Die Seite setzt keine Cookies und lädt keine Inhalte von anderen Servern.

Anmeldung per Link

  • Sie melden sich mit einem Link an, den wir an Ihre E-Mail-Adresse schicken. Ein Passwort gibt es nicht. Der Link gilt 15 Minuten und nur einmal; höchstens fünf Links je Stunde.
  • Wir speichern vom Link nur eine Prüfsumme (SHA-256), den Zeitpunkt und ob er eingelöst wurde. Abgelaufene Links löschen wir eine Stunde nach Ablauf, sobald das nächste Mal ein Link angefordert wird.
  • Die Mail geht über das Postfach von MK360 beim E-Mail-Anbieter Hostinger hinaus.

Cookie

Nach der Anmeldung setzen wir ein einziges Cookie, mk360_sitzung. Es hält Sie angemeldet und ist für den Kundenbereich unbedingt erforderlich (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG); eine Einwilligung ist dafür nicht nötig. Die Sitzung endet nach 7 Tagen ohne Nutzung, spätestens 30 Tage nach der Anmeldung, und sofort beim Abmelden. Gespeichert wird auch hier nur eine Prüfsumme; abgelaufene Sitzungen löschen wir.

Es gibt keine Cookies oder Werkzeuge für Statistik, Werbung oder Nachverfolgung.

Was beim Aufruf entsteht

  • Ihre IP-Adresse wird für die Verbindung verarbeitet. Der Webserver schreibt keine Zugriffsprotokolle.
  • Die Anwendung protokolliert Fehler ohne IP-Adresse; das Protokoll wird nach 30 MB überschrieben.
  • Schriften und alle übrigen Dateien kommen vom Kundenbereich selbst. Es werden keine Inhalte von anderen Servern geladen.

Daten Ihres Unternehmens

  • Dokumente (Angebote, Verträge, AVV, Rechnungen und ähnliche) zeigen wir aus dem Archiv von MK360 an, nur Ihrem Unternehmen.
  • Von der Postfach-Sicherung speichern wir je Lauf und Postfach Zeitpunkt, Ergebnis, Anzahl der Mails, Größe und Dauer, keine Inhalte von Mails; gelöscht nach 90 Tagen.
  • Hinweise, Meldungen und Verlaufseinträge tragen wir als MK360 ein.

Soweit dabei personenbezogene Daten Ihrer Kunden oder Beschäftigten berührt sind, verarbeiten wir sie als Auftragsverarbeiter nach dem Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV) mit Ihrem Unternehmen.

Wo die Daten liegen

  • Server bei der Hetzner Online GmbH im Rechenzentrum Nürnberg, Deutschland.
  • Sicherungen der Datenbank im nicht öffentlichen Objektspeicher von Hetzner in Falkenstein, Deutschland, und verschlüsselt auf einem Sicherungsserver von MK360 in Deutschland.
  • Keine Übermittlung in Länder außerhalb der EU.

Wie lange

Zugänge bestehen, solange Ihr Unternehmen Kunde ist oder bis Ihr Unternehmen den Zugang einer Person beendet. Nach Vertragsende sperren wir alle Zugänge sofort und löschen sie nach 30 Tagen. Dokumente mit gesetzlicher Aufbewahrungspflicht (etwa Rechnungen) bewahren wir gesperrt bis zum Ende der Frist auf.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit (Art. 15 bis 20 DSGVO). Einer Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO können Sie aus Gründen Ihrer besonderen Situation widersprechen (Art. 21 DSGVO). Schreiben Sie dazu an hallo@mk360.de.

Sie können sich außerdem bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren (Art. 77 DSGVO).